Iniziative a favore dei consumatori a seguito dell’emergenza sanitaria da Covid-19: Al via il progetto promosso dall’ U.Di.Con in collaborazione con Confconsumatori Lazio – Cittadinanzattiva Lazio Onlus – Adiconsum Lazio – Casa dei Diritti Sociali Lazio
È partito il 27 gennaio 2021 e terminerà il 30 Settembre 2021 il progetto finanziato dalla Regione Lazio in attuazione del D.M. del 10 agosto 2020 del Ministero dello Sviluppo Economico, per la realizzazione di iniziative a favore dei consumatori e degli utenti a seguito dell’emergenza sanitaria da Covid- 19 in collaborazione con Confconsumatori Lazio – Cittadinanzattiva Lazio Onlus – Adiconsum Lazio, Roma Capitale e Rieti – Casa dei Diritti Sociali Lazio.
Il progetto si prefigge due finalità: potenziare la rete fisica di sportelli presenti sul territorio nonché implementare l’assistenza ai consumatori e utenti attraverso strumenti di comunicazione digitale su diverse tematiche causate dalla pandemia da Covid-19.
Nel periodo del primo lockdown, partito l’8 Marzo 2020, si sono verificate una serie di emergenze sociali legate alla pandemia, dalle fake news alla ludopatia, dal cyberbullismo al furto di identità digitale, dalle pratiche commerciali scorrette per indurre i cittadini all’acquisto di beni e servizi alla diffusione di strumenti digitali per la PA (l’uso dello SPID ad esempio).
L’U.Di.Con Regionale Lazio e le associazioni coinvolte nel progetto implementeranno, nel periodo indicato, sportelli e canali cercando di assistere i cittadini nel disbrigo delle pratiche legate a disservizi, ricorrendo anche alle conciliazioni ma non solo, sarà realizzata una campagna comunicativa per approfondire alcune tematiche attraverso webinar, video-pillole, infografiche specifiche, da veicolare sui diversi canali web e social al fine di fornire assistenza e consulenza sulle tematiche elencate e aiutare i consumatori a districarsi nelle controversie derivanti dai disagi legati alla pandemia.
Parte dei fondi sono stati infine destinati all’acquisto di tablet che saranno distribuiti ad alcuni istituti scolastici nel Lazio, una scelta presa per venire incontro alle famiglie disagiate con figli in età scolare che non hanno i mezzi per poter partecipare alle lezioni a distanza, favorendo una maggiore inclusione di queste persone nella collettività.
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È partito il 27 gennaio 2021 e terminerà il 30 Settembre 2021 il progetto finanziato dalla Regione Lazio in attuazione del D.M. del 10 agosto 2020 del Ministero dello Sviluppo Economico, per la realizzazione di iniziative a favore dei consumatori e degli utenti a...
I nostri sportelli
Sportello virtuale
Video pillole
Dalle altre associazioni
Confconsumatori Lazio
Aree
- Ludopatia
- Etichettatura e controlli prodotti
Contenuti
- Sito
- Slide
- Video 1 Gioco d’azzardo
- Video 2 Gioco d’azzardo
- Video 3 Gioco d’azzardo
- Etichettatura degli alimenti – parte 1
- Etichettatura degli alimenti – parte 2
- Etichettatura degli alimenti – parte 3
- Sportello psicologico
- Cartella esattoriale
- Ingiunzione di pagamento
- Codice della strada
- Danno da circolazione stradale
Cittadinanzattiva Lazio
Aree
- Pratiche di consumo scorrette che in violazione del codice del consumo, fanno leva sull’allarme sanitario per indurre i cittadini ad acquistare beni e servizi
- Sana e univoca informazione ai cittadini sui principali temi legati all’emergenza sanitaria trasmessi via digitale e social
Contenuti
- Sito
- Rapporto
- Informazioni Covid-19 (infografica)
- Chatbot SUSI (video)
- Servizi sanitari ai tempi del Covid (sondaggio)
- Centri vaccinali ASL Roma 1
- Centri vaccinali ASL Roma 2
- Centri vaccinali ASL Roma 3
- Centri vaccinali ASL Roma 4
- Centri vaccinali ASL Roma 5
- Centri vaccinali ASL Roma 6
- Centri vaccinali provincia di Frosinone
- Centri vaccinali provincia di Latina
- Centri vaccinali provincia di Viterbo
- Centri vaccinali provincia di Rieti
- Rapporto scuola ai tempi del Covid
- Report sul Covid
- Secondo report di monitoraggio dei dati d’accesso
- Accesso prestazioni sanitarie
Adiconsum Lazio
Aree
- Strumenti digitali per la PA e per le P.I.
- Strumenti digitali per la gestione bancaria on line digitale
Casa dei diritti sociali ODV
Aree
- Digital divide
- Rinegoziazione delle condizioni contrattuali
Contenuti
Pillole per i consumatori
- Disservizi telefonici
- Prodotti difettosi
- Permessi di soggiorno
- Iscrizione anagrafica
- SPID
- Tessera STP
- Pratiche commerciali scorrette
- Registro elettronico
- Contratti a distanza
- Clausole vessatorie
- Diffamazione sul web
- Voli in ritardo e diritti dei consumatori
- Sfratto
- Danno da vacanza rovinata
- Lettura bollette
Rubrica Parola all’avvocato
Tutti i contenuti sono realizzati con i fondi del Ministero dello Sviluppo Economico. Riparto 2020.